Όροι χρήσης

Οι παρόντες Όροι ισχύουν για την παραγγελία και τη χρήση των ψηφιακών προσκλητηρίων γάμου της Amelie (https://amelie.gr).

«Εμείς» είναι ο πάροχος της υπηρεσίας (ενότητα 1)· «εσείς» ή «το ζευγάρι» είναι όσοι παραγγέλνουν το προσκλητήριο· «καλεσμένοι» είναι όσοι το λαμβάνουν. Διαβάστε τους Όρους μαζί με την Πολιτική απορρήτου, που εξηγεί τι γίνεται με τα προσωπικά δεδομένα.

1Ποιοι είμαστε#

Η υπηρεσία Amelie (https://amelie.gr) παρέχεται από:

Πάροχος

υπό σύνταξη

Διεύθυνση

υπό σύνταξη

ΑΦΜ

υπό σύνταξη

E-mail

υπό σύνταξη

2Η υπηρεσία#

Φτιάχνουμε κινούμενα ψηφιακά προσκλητήρια γάμου με βάση τα στοιχεία που μας δίνετε. Το προσκλητήριο είναι μια ιστοσελίδα με προσωπικό σύνδεσμο, που στέλνετε εσείς στους καλεσμένους σας (π.χ. με ένα μήνυμα). Ανάλογα με το πακέτο και τις επιλογές σας, οι καλεσμένοι μπορούν να ανοίξουν τους χώρους στον χάρτη, να προσθέσουν τον γάμο στο ημερολόγιό τους, να αντιγράψουν το IBAN, να καλέσουν τα τηλέφωνα που ορίσατε, να δηλώσουν αν θα έρθουν και να σας γράψουν μια ευχή. Εσείς βλέπετε τις απαντήσεις και τις ευχές σε μια ιδιωτική σελίδα, από την οποία μπορείτε και να τις κατεβάσετε.

Η υπηρεσία δεν στέλνει αυτόματα e-mail ή SMS — ούτε σε εσάς ούτε στους καλεσμένους σας. Την πρόσκληση τη μοιράζεστε εσείς, και τις απαντήσεις τις βλέπετε στη σελίδα σας.

Το δείγμα της αρχικής σελίδας δείχνει πώς λειτουργεί ένα προσκλητήριο, με φανταστικά στοιχεία.

3Πακέτα και τιμές#

• Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ όπου εφαρμόζεται.
• Η τιμή αφορά ένα προσκλητήριο για έναν γάμο. Δεν υπάρχει χρέωση ανά καλεσμένο ούτε συνδρομή.
• Ισχύουν η τιμή και το περιεχόμενο του πακέτου που αναγράφονται στη γραπτή επιβεβαίωση της παραγγελίας σας· μεταγενέστερες αλλαγές στις τιμές δεν σας επηρεάζουν.
• Ό,τι ζητήσετε πέρα από το πακέτο σας χρεώνεται μόνο αφού σας πούμε την τιμή και συμφωνήσετε.

4Πώς γίνεται η παραγγελία#

1. Αίτηση. Συμπληρώνετε τη φόρμα και λαμβάνετε έναν κωδικό αίτησης (π.χ. AM-7K3Q9P). Η υποβολή της φόρμας είναι αίτημα και όχι σύμβαση: δεν σας δεσμεύει και δεν σας χρεώνει τίποτα.
2. Επικοινωνία. Επικοινωνούμε μαζί σας, συνήθως μέσα σε 1–2 εργάσιμες, για να διευκρινίσουμε ό,τι χρειάζεται.
3. Επιβεβαίωση. Αν μπορούμε να αναλάβουμε το προσκλητήριο, σας στέλνουμε γραπτή επιβεβαίωση με e-mail, με το πακέτο, την τελική τιμή, τον τρόπο πληρωμής και τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης. Η σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν αποδεχθείτε την επιβεβαίωση — απαντώντας στο e-mail μας ή με όποιον άλλο τρόπο αναφέρει η επιβεβαίωση.
4. Πληρωμή. Με τον τρόπο και στον χρόνο που αναφέρει η επιβεβαίωση. Εκδίδουμε το νόμιμο παραστατικό. Η ιστοσελίδα δεν ζητά και δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών.

• Μπορούμε να μην αναλάβουμε μια αίτηση, για παράδειγμα αν δεν έχουμε διαθεσιμότητα για την ημερομηνία σας ή αν το ζητούμενο περιεχόμενο είναι παράνομο ή προσβλητικό. Σε αυτή την περίπτωση σας ενημερώνουμε, και η αίτηση διαγράφεται όπως περιγράφει η Πολιτική απορρήτου.
• Για να παραγγείλετε πρέπει να είστε ενήλικες.
• Επικοινωνούμε μαζί σας στο e-mail (και, αν μας το δώσατε, στο τηλέφωνο) της αίτησης. Ενημερώστε μας αν αλλάξουν.

5Παράδοση#

• Ο χρόνος παράδοσης συμφωνείται στην επιβεβαίωση. Εξαρτάται από το πακέτο και από το πότε θα έχουμε όλο το υλικό (κείμενα, στοιχεία, τις ιδέες σας για την αισθητική)· ένα σχέδιο Premium, που φτιάχνεται από το μηδέν, χρειάζεται περισσότερο χρόνο. Αν ο γάμος σας είναι κοντά, πείτε μας το από την αρχή.
• Πριν ενεργοποιήσουμε το προσκλητήριο, σας το δείχνουμε για έλεγχο και έγκριση.
• Παράδοση είναι η αποστολή δύο συνδέσμων: του συνδέσμου της πρόσκλησης, που στέλνετε στους καλεσμένους σας, και του ιδιωτικού συνδέσμου της σελίδας σας με τις απαντήσεις.
• Αν καθυστερήσουμε πέρα από τον συμφωνημένο χρόνο και η καθυστέρηση δεν οφείλεται σε εσάς (για παράδειγμα, σε υλικό που μας στείλατε αργότερα), μπορείτε να μας ζητήσετε να παραδώσουμε χωρίς άλλη καθυστέρηση· αν δεν το κάνουμε, μπορείτε να λύσετε τη σύμβαση και σας επιστρέφουμε ό,τι έχετε πληρώσει.

6Γύροι αλλαγών#

• Βασικό: ένας γύρος αλλαγών. Premium: δύο γύροι αλλαγών.
• Γύρος αλλαγών είναι μία συγκεντρωτική λίστα με όσα θέλετε να αλλάξουν, που μας στέλνετε αφού δείτε το προσκλητήριο. Στείλτε τα όλα μαζί· κάθε νέα λίστα μετρά ως νέος γύρος.
• Τα δικά μας λάθη (π.χ. ένα όνομα που γράψαμε διαφορετικά από ό,τι μας δώσατε) τα διορθώνουμε πάντα χωρίς χρέωση, και δεν μετρούν ως γύρος.
• Οι γύροι αφορούν προσαρμογές του προσκλητηρίου που φτιάξαμε· η αλλαγή σε εντελώς διαφορετικό σχέδιο ή θέμα είναι νέα εργασία.
• Επιπλέον γύροι, ή αλλαγές μετά την παράδοση (π.χ. αλλαγή ώρας ή χώρου), γίνονται κατόπιν συνεννόησης. Αν υπάρχει χρέωση, θα τη μάθετε και θα τη συμφωνήσετε πριν γίνει η αλλαγή.

7Το περιεχόμενο που μας δίνετε#

Εσείς αποφασίζετε τι θα γράφει η πρόσκληση, και εσείς εγγυάστε ότι όσα μας δίνετε:

• είναι ακριβή — ονόματα, ημερομηνίες, ώρες, διευθύνσεις, τηλέφωνα. Ελέγξτε τα προσεκτικά πριν εγκρίνετε το προσκλητήριο·
• περιλαμβάνουν σωστό IBAN, δικό σας ή λογαριασμού για τον οποίο έχετε τη συγκατάθεση των δικαιούχων. Η φόρμα ελέγχει μόνο αν το IBAN είναι έγκυρο ως προς τη μορφή του, όχι σε ποιον ανήκει. Δεν ευθυνόμαστε για ποσά που κατατέθηκαν σε λάθος λογαριασμό εξαιτίας στοιχείων που μας δώσατε λανθασμένα ή που εγκρίνατε κατά τον έλεγχο·
• αφορούν πρόσωπα που έχουν συμφωνήσει — γονείς, κουμπάρους, όποιον έχει τηλέφωνο στην πρόσκληση — και που έχετε ενημερώσει ότι τα στοιχεία τους θα εμφανίζονται σε αυτήν (μπορείτε να τους παραπέμψετε στην Πολιτική απορρήτου)·
• περιλαμβάνουν μόνο εικόνες ή κείμενα που έχετε δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε, αν μας στείλετε κάποια ως έμπνευση για το σχέδιο. Σε αυτή την έκδοση της υπηρεσίας οι προσκλήσεις δεν περιλαμβάνουν φωτογραφίες προσώπων (πορτρέτα)·
• είναι νόμιμα και δεν προσβάλλουν δικαιώματα τρίτων (π.χ. πνευματικά δικαιώματα σε κείμενα ή εικόνες).

Μπορούμε να αρνηθούμε ή να αφαιρέσουμε περιεχόμενο που είναι προδήλως παράνομο ή προσβάλλει τρίτους, αφού σας ενημερώσουμε.

8Οι σύνδεσμοι και η φύλαξή τους#

• Όποιος έχει τον σύνδεσμο της πρόσκλησης βλέπει ό,τι γράφει — και το IBAN και τα τηλέφωνα, αν τα επιλέξατε. Στείλτε τον μόνο σε όσους θέλετε να τον έχουν.
• Αν ο σύνδεσμος διαρρεύσει, ζητήστε μας να εκδώσουμε νέο. Ο παλιός θα πάψει να λειτουργεί, και θα χρειαστεί να στείλετε τον νέο στους καλεσμένους σας.
• Τον σύνδεσμο της σελίδας σας με τις απαντήσεις κρατήστε τον μόνο για εσάς. Αν διαρρεύσει, ζητήστε μας να τον ανανεώσουμε: σας στέλνουμε νέο σύνδεσμο και ο παλιός παύει αμέσως να λειτουργεί (οι απαντήσεις και οι ευχές δεν χάνονται).
• Τα αρχεία που κατεβάζετε από τη σελίδα σας περιέχουν στοιχεία των καλεσμένων σας. Χρησιμοποιήστε τα μόνο για τον γάμο σας και σβήστε τα όταν δεν τα χρειάζεστε πια.

9Αποδεκτή χρήση#

• Η υπηρεσία χρησιμοποιείται μόνο για τον σκοπό της: την πρόσκληση σε έναν γάμο και τη συλλογή απαντήσεων και ευχών γι' αυτόν.
• Δεν επιτρέπονται αυτοματοποιημένα ή μαζικά αιτήματα, απόπειρες μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης ή παράκαμψης των ορίων της υπηρεσίας, ούτε παράνομο ή προσβλητικό περιεχόμενο (π.χ. σε μια ευχή). Αυτό ισχύει για όλους όσοι χρησιμοποιούν ένα προσκλητήριο, και για τους καλεσμένους.
• Μπορούμε να διαγράψουμε μια ευχή ή απάντηση που είναι προδήλως καταχρηστική, και να αναστείλουμε προσωρινά ένα προσκλητήριο σε περίπτωση κατάχρησης ή κινδύνου για την ασφάλεια, ενημερώνοντας το ζευγάρι.

10Διαθεσιμότητα και διάρκεια#

• Το προσκλητήριο και η σελίδα σας μένουν διαθέσιμα έως 90 ημέρες μετά την ημερομηνία του γάμου. Μετά διαγράφονται αυτόματα, μαζί με όλες τις απαντήσεις και τις ευχές, και δεν μπορούν να ανακτηθούν. Κατεβάστε εγκαίρως ό,τι θέλετε να κρατήσετε (η σελίδα σας προσφέρει λήψη σε αρχείο CSV).
• Αν αλλάξει η ημερομηνία του γάμου, ενημερώστε μας, ώστε να μετατεθεί και η διαγραφή.
• Καταβάλλουμε κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε η υπηρεσία να λειτουργεί χωρίς διακοπές, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε αδιάλειπτη λειτουργία: μπορεί να υπάρξουν σύντομες διακοπές για συντήρηση ή για λόγους εκτός του ελέγχου μας (π.χ. βλάβη του παρόχου φιλοξενίας ή του δικτύου).
• Το προσκλητήριο λειτουργεί σε σύγχρονους φυλλομετρητές (browsers) κινητών και υπολογιστών. Πολύ παλιές συσκευές ή ρυθμίσεις (π.χ. απενεργοποιημένη JavaScript) μπορεί να μην το εμφανίζουν σωστά.
• Μπορείτε να ζητήσετε να διαγραφεί νωρίτερα, οποτεδήποτε. Η διαγραφή είναι οριστική και οι σύνδεσμοι παύουν αμέσως να λειτουργούν. Η πρόωρη διαγραφή δεν δίνει από μόνη της δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, με την επιφύλαξη της ενότητας 11.

11Υπαναχώρηση και επιστροφές#

Αν είστε καταναλωτής, ο ν. 2251/1994 για την προστασία των καταναλωτών σας δίνει, στις συμβάσεις που συνάπτονται από απόσταση — όπως αυτή —, δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης (ενότητα 4), χωρίς να χρειάζεται να δώσετε αιτιολογία.

Γιατί δεν επικαλούμαστε την εξαίρεση για εξατομικευμένα προϊόντα

Ο νόμος εξαιρεί από το δικαίωμα υπαναχώρησης, μεταξύ άλλων, τα αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, και προβλέπει ειδικούς κανόνες για το ψηφιακό περιεχόμενο και τις υπηρεσίες των οποίων η εκτέλεση έχει ήδη αρχίσει. Το προσκλητήριό σας φτιάχνεται αποκλειστικά για εσάς· είναι όμως ψηφιακό, και συνοδεύεται από υπηρεσία (φιλοξενία, επιβεβαίωση παρουσίας, σελίδα του ζευγαριού) που συνεχίζεται έως μετά τον γάμο. Γι' αυτό δεν επικαλούμαστε την εξαίρεση για να σας στερήσουμε το δικαίωμα υπαναχώρησης μέσα στις 14 ημέρες. Ισχύουν τα εξής:

• Αν υπαναχωρήσετε πριν αρχίσουμε να φτιάχνουμε το προσκλητήριό σας, σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό.
• Αν θέλετε να αρχίσουμε πριν περάσουν οι 14 ημέρες — κάτι που συνήθως χρειάζεται, για να είναι έτοιμη η πρόσκληση εγκαίρως —, θα σας ζητήσουμε να μας το δηλώσετε ρητά και γραπτώς. Αν στη συνέχεια υπαναχωρήσετε μέσα στις 14 ημέρες, σας επιστρέφουμε το ποσό μειωμένο κατά ένα ποσό ανάλογο με όσα είχαν ήδη γίνει μέχρι να μας ενημερώσετε, σε σχέση με το σύνολο της υπηρεσίας.
• Η επιστροφή γίνεται το αργότερο μέσα σε 14 ημέρες από τη στιγμή που λάβαμε τη δήλωσή σας, με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε (εκτός αν συμφωνήσουμε διαφορετικά) και χωρίς καμία επιβάρυνση για εσάς.
• Μετά την υπαναχώρηση απενεργοποιούμε το προσκλητήριο και διαγράφουμε τα στοιχεία του, όπως ορίζει η Πολιτική απορρήτου, εκτός από όσα πρέπει να κρατήσουμε κατά νόμο (π.χ. παραστατικά).

Πώς υπαναχωρείτε

Στείλτε μας μια σαφή δήλωση στο υπό σύνταξη. Η προθεσμία τηρείται αν στείλετε τη δήλωση πριν λήξουν οι 14 ημέρες. Μπορείτε, αν θέλετε, να χρησιμοποιήσετε το παρακάτω υπόδειγμα· δεν είναι υποχρεωτικό.

Μετά τις 14 ημέρες

Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει πλέον. Αν όμως δεν μπορέσουμε να παραδώσουμε το προσκλητήριο για λόγους που οφείλονται σε εμάς, σας επιστρέφουμε ό,τι έχετε πληρώσει. Αν ο γάμος αναβληθεί ή ακυρωθεί, γράψτε μας· θα δούμε με καλή πίστη πώς μπορούμε να βοηθήσουμε (για παράδειγμα, με μεταφορά σε νέα ημερομηνία), χωρίς αυτό να σημαίνει υποχρέωση επιστροφής χρημάτων.

Τα νόμιμα δικαιώματά σας

Τίποτε από τα παραπάνω δεν περιορίζει τα δικαιώματα που σας δίνει ο νόμος αν το προσκλητήριο δεν είναι σύμφωνο με τη σύμβαση (π.χ. δεν λειτουργεί όπως συμφωνήσαμε): σε αυτή την περίπτωση δικαιούστε να το αποκαταστήσουμε και, αν αυτό δεν γίνει, μείωση της τιμής ή λύση της σύμβασης.

12Ευθύνη#

• Ευθυνόμαστε πλήρως για ζημία που προκαλούμε με δόλο ή βαριά αμέλεια, καθώς και όπου ο νόμος δεν επιτρέπει περιορισμό της ευθύνης (π.χ. για βλάβη ζωής, σώματος ή υγείας, ή για τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή).
• Για ζημία από ελαφριά αμέλεια, στον βαθμό που το επιτρέπει ο νόμος, η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που πληρώσατε για το προσκλητήριο.
• Δεν ευθυνόμαστε για:
  • ανακρίβειες σε περιεχόμενο που μας δώσατε ή εγκρίνατε (ενότητα 7)·
  • τη λειτουργία υπηρεσιών τρίτων που ανοίγει η πρόσκληση (χάρτες, ημερολόγια, εφαρμογή κλήσης), ούτε για το δίκτυο και τις συσκευές των καλεσμένων·
  • απαντήσεις που δεν έφτασαν επειδή ένας καλεσμένος δεν ολοκλήρωσε την αποστολή (η πρόσκληση τον ενημερώνει αν η αποστολή δεν πέτυχε και του προτείνει να δοκιμάσει ξανά)·
  • το τι κάνουν οι καλεσμένοι ή τρίτοι με τον σύνδεσμο ή με όσα βλέπουν στην πρόσκληση.

Οι απαντήσεις μέσω της πρόσκλησης είναι βοήθημα. Για κρίσιμες αποφάσεις — για παράδειγμα τον τελικό αριθμό ατόμων που δίνετε στο κτήμα — σας συνιστούμε να επιβεβαιώνετε και απευθείας με τους καλεσμένους σας.

13Πνευματική ιδιοκτησία#

• Τα σχέδια, τα γραφικά, οι κινήσεις, ο κώδικας και γενικά ό,τι δημιουργούμε εμείς — ακόμη και στα σχέδια Premium που φτιάχνουμε ειδικά για εσάς — παραμένουν δικά μας (ή όσων μας έχουν παραχωρήσει άδεια) και προστατεύονται από τη νομοθεσία για την πνευματική ιδιοκτησία (ν. 2121/1993).
• Σας παραχωρούμε προσωπική, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια να χρησιμοποιείτε το προσκλητήριό σας και να το στέλνετε στους καλεσμένους σας για τον γάμο σας, για όσο είναι διαθέσιμο. Μπορείτε επίσης να κρατήσετε στιγμιότυπα οθόνης ή βίντεό του για προσωπική σας ανάμνηση.
• Δεν επιτρέπεται να αντιγράψετε, να τροποποιήσετε ή να επαναχρησιμοποιήσετε το σχέδιο ή τον κώδικα για άλλον σκοπό, ούτε να τα εκμεταλλευτείτε εμπορικά.
• Το δικό σας περιεχόμενο (κείμενα, εικόνες) παραμένει δικό σας. Μας δίνετε άδεια να το χρησιμοποιούμε μόνο για να φτιάξουμε, να φιλοξενήσουμε και να λειτουργήσουμε το προσκλητήριό σας. Δεν το χρησιμοποιούμε για την προβολή της υπηρεσίας μας χωρίς τη γραπτή συγκατάθεσή σας.

14Αλλαγές στους Όρους#

• Μπορεί να αλλάξουμε τους Όρους στο μέλλον· η νέα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα με νέα ημερομηνία.
• Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι Όροι που ίσχυαν όταν συνάφθηκε η σύμβαση. Μεταγενέστερες αλλαγές σας αφορούν μόνο αν είναι προς όφελός σας ή αν τις αποδεχθείτε.
• Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος, οι υπόλοιποι εξακολουθούν να ισχύουν.

15Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές#

• Οι Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
• Αν προκύψει διαφωνία, γράψτε μας πρώτα· θα προσπαθήσουμε να βρούμε λύση.
• Ως καταναλωτής μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε σε φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών, όπως ο Συνήγορος του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr).
• Αρμόδια είναι τα ελληνικά δικαστήρια. Αν είστε καταναλωτής, διατηρείτε το δικαίωμα να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας, καθώς και την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων του δικαίου της χώρας όπου κατοικείτε.

16Επικοινωνία#

Για ερωτήσεις σχετικά με τους Όρους, την παραγγελία σας ή μια υπαναχώρηση: υπό σύνταξη.

υπό σύνταξη · υπό σύνταξη · ΑΦΜ υπό σύνταξη

Δείτε επίσης την Πολιτική απορρήτου.